网页设计谈单经典案例


做网站的,争取到一个单不容易,特别是在现在的激烈竞争的环境下,恶意报价,恶意竞争,做网站已经没有什么前途了,不过,看看别人的网页设计谈单经典案例总是有点好处的
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做网站的,争取到一个单不容易,特别是在现在的激烈竞争的环境下,恶意报价,恶意竞争,做网站已经没有什么前途了,不过,看看别人的经验总是有点好处的

网页设计谈单经典案例

客户不签就加价
网页设计报价从来就没有个标准,公说公有理,婆说婆有理,于是很多时候我们的业务人员在跟客户谈判时,如果久谈不下就会想到降价,而我这次却用了一个恰恰相反的办法;那是个很小的单,就5、6个页面,第一次去的时候我报了个3500的价,客户听了后说:“这个价太高,我们没法接受”,我于是问他的预算是多少,客户没正面回答,只说要考虑一下,显然他自己也没底而且客户第一次不签单很正常,于是我打道回府。隔了十来天客户来电话问我“有没空聊聊网站的事呀”,于是我们又开始谈,在谈得差不多的时候我问他上次的合同还在吗?他推说不知放哪去了,我只好重新拿出一份新合同来,这次我在合同上写了个3800的价格,客户接过合同看了看说:“这样吧,我们也对比一下,如果别家公司报的价都跟你们差不多就给你们做吧”;我没说什么,我知道这时解释是多余的,因为越解释客户会越觉得你的价格是可以浮动的,于是我起身对他说:“好的,其实我们一直都很鼓励客户多做些比较的”。第三次再去时客户直接说:“网站我们是要做的,只是希望能用最实惠的价格把事情做好”,看得出来这次客户是真的打算做了,为了给客户个台阶也为了表示诚意,我也就顺水推舟的作了个100块钱的让步,最后以3400签下了这个单。

评:当然这里有两个因素我们不能忽略,首先是客户是公务员且经常出差,他所能接解触到的网络公司将非常有限,所以我也就不担心他会去做比较了,二是单子比较小,凭我的直觉客户的预算不会超过2500,也就是说正常情况下客户绝对不可能3400签,而如果价格太低我们又不想做,于是我才用了这个违反常规的办法。


出其不意赢客户
接到客户电话说让我过去谈谈网站的事,这可是件好事呀,于是“沐浴更衣后”之后就直奔客户办公室,进去后发现里面还有一个人,客户没做介绍我也就没太在意,因为有跟客户接触过几次了,很多问题都已基本清楚,聊得差不多我就直奔主题了,我说:“您这单呢,设计要求比较高,内容也不少,不过大家都这么熟了,我就给个实在点的价吧,连空间域名一起6500”。客户没说什么,这时旁边坐着的那个人开口了,他说:“其实这个单最多6000就能做,你们给得价实在有点高”。这时客户看看我又看看那个人然后笑着对我说;“他是**设计公司的,我跟他们已经接触很久了”,在这节骨眼上杀出个程咬金,情况对我十分不利,但事情到了这个份上我总不能马上改口降价吧,那样客户还能相信我们吗,想来想去我只好把心一横,于是我很严肃地对客户说:“这个网站如果按你现在的要求他们 6000能做的话,那我们至少得6800”,客户满脸疑惑地问:“为什么?”我说“如果他们6000就做的话那说明他们根本没有吃透你的要求,也肯定不会做得令您满意”,这时那个人还想再说些什么,但客户却已经拿起我的合同说:“好,就凭你这句,这个网站6500交给你们啦”!

评:这次的成功也许是我出其不意的一击凑了效,但我想更重要的是客户是北方人,性格非常豪爽,所以此法仅供参考。


要经理还是要SEO
客户正饶有兴致地翻着我们给的方案,我于是不失时机地给客户讲解:“...对于做网站其实我们还是有很多优势的,比如我们一直在研究SEO,也就是说我们做的网站都能比较好的被搜索引擎收录...”这时客户突然打断我的话说:“我们有经理就行不需要SEO”,我一听糊涂了这经理跟SEO 扯什么关系呀,后来一想明白了,他准是把SEO跟CEO扯一起了。所以呀去见客户时最好不要满嘴专业术语,客户可不都是计算机专业的呀。


最简单的网站是网易
客户居高临下地坐着,一脸财大气粗的表情:“网站嘛我们不喜欢弄得太复杂,你就给我简简单单做个象网易那样的就行了”,我一愣以为自己听错了,于是小心翼翼地问他:“您知道网易的网站值多少钱吗,您不妨问问他2千万卖不卖给您”。他没好气的斜了我一眼:“那就做成阿里巴巴那样也行,不过要快,最多给你们一个星期的时间,价钱嘛,因为网站比较简单就给你们1500吧,最要紧是把事做好”,我当时脑子里就只有一个愿望,那就是希望我或者他突然从对方眼前消失,以免让他看见我那满布悲哀的脸,幸好这时我电话响了,于是我赶紧拿起电话对他说:“*总,真不好意思,我弟因为贩卖军火被抓了,我得去看看他”,等我冲到门口还听到他在那嘀咕:“扯什么蛋,这年头谁还贩卖军火”,看来他是真的不知道,他可以花1500做个象网易那样的网站,我弟为什么就不能贩卖军火呢。所以呀我们这一代设计师光会做网站还远远不够,你还得担负起给普罗大众普及互联网知识的重任。

原文作者:世网竹叶青

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